Жилсервис, ЖКХ

[Сергей Карнаухов]

Да они там в шоке наверное от такого хитрого хода, это нестандартная операция, в программном обеспечении такого не предусмотрено, комиссию будут собирать, решать что делать с вашими платежами. Программиста надо из Москвы вызывать, чтобы он как то вручную раскидал в базе данных деньги по контрагентам :-)

[Леха Николаев]

 

 

Что значит напрямую? Я заслал деньги на р/с счет ЕИРКЦ в его банк, как указано в шапке реквизиты платежа. У меня даже в распечатанном отмеченном квитке сбербанка не выведено поле назначение платежа (хотя в истории операций оно есть). То есть по логике они должны были увидеть деньги на своем расчетном счете, а потом уже распределить их по счетам из штрих кода. Не мог же деньги Сбербанк пульнуть сразу минуя р/сч ЕИРКЦ ? То есть главное, это получатель и его реквизиты, а назначение платежа это, как я думал, благие пожелания.

А что в личном кабинете? Долг так и висит? Я честно не понял как ты платил. Опиши подробно, как ты оплатил за все кроме Жилсервиса, при этом как говоришь деньги отправил на Еиркц. Сбер конечно может потерять деньги, случаи были.

 

Что за квиток сбербанка. Я нихуя не понял

[Slaavon]

Я в личку скинул.

[Леха Николаев]

Ответил. И еще. Еиркц получил твои деньги, и сам решает куда чего перечислить. Ты заплатил меньше чем он выставил. Вот какойто долг должен остаться, с учетом того что ты оплатил.

[Slaavon]

Ответил. И еще. Еиркц получил твои деньги, и сам решает куда чего перечислить. Ты заплатил меньше чем он выставил. Вот какойто долг должен остаться, с учетом того что ты оплатил.

Ну так вот пусть оставит долг Жилсервису. Я одно не понял, если деньги он получил, почему их никак не фиксирует поступление, почти месяц прошел.

[Леха Николаев]

Дергай сбера. И еиркц

[Леха Николаев]

А нафига ты через сбер платишь? Ты комиссию видел? Пиздец. Они че там, на золотой бумаге чеки печатают?

[Slaavon]

А нафига ты через сбер платишь? Ты комиссию видел? Пиздец. Они че там, на золотой бумаге чеки печатают?

Карточка Сбера, я ей и плачу, удобно через личный кабинет. Там по-моему еще какие-то "Спасибы" начисляются.

[Леха Николаев]

Ну это в лк

[Fly1]

Кто-то уже платил за июль через сайт мэс-жкх.рф? Не получается зайти в лк, хотя раньше всё оплачивалось там без проблем

[Леха Николаев]

Кто-то уже платил за июль через сайт мэс-жкх.рф? Не получается зайти в лк, хотя раньше всё оплачивалось там без проблем

Да, я оплатил, уже зачислено.

[Slaavon]

Дергай сбера. И еиркц

В сбере дали отмеченные квитанции с печатью о проведении платежей. Запросил выписку, даты списания 13, 14 июля. Отнесли в Еиркц, с плохо скрываевым раздражением сказали "денег не видим", зачем вы вообще платите через этот Сбербанк. Интересно, кто же кого наё* ?

P.S. Хотя, конечно, понятно, что меня :)/>

[Леха Николаев]

Ща проверил. Заходит.

Только я через тута захожу:

https://www.mosenergosbyt-eirkc.ru/

[Сергей Карнаухов]

Ты попал на ручную операцию, программа не смогла разобраться почему сумма не совпадает с той, которую ждали. Это надолго, это живой человек должен разбираться, а он в отпуске наверное. Поэтому тебя не любят.

 

В ОТС тоже не любят когда люди ошибаются в логине, это надо всё вручную крыжить - с одного снять, другому добавить, учесть был ли у него кредит или нет, а если был у первого то посчитать как он по ошибке обогатился, вернуть ему кредит как было, чтобы он у него висел. Геморрой.

 

Кроме того ты поступил неразумно, заплатив просто по реквизитам через банк. Они не могут автоматически твой платёж идентифицировать, т.к. назначение платежа тоже должен прочитать человек, понять что там за адрес, найти тебя в 1С и вручную этот платёж забить туда, чтобы он засчитался.

 

В кассе ЕИРКЦ или пластиком это происходит автоматически. А так ты заставляешь людей работать, а они этого не любят. Да и я бы не любил, если бы тысячи платежей мне пришлось разгребать вручную и забивать их заново, особенно если знаешь, что всё это может сделать программа, если платить "правильно". Но вот некоторые "умники" так портят жизнь :-) Вот чтобы ты так больше не делал и не доставлял хлопот, они тебя проучат - будут долго искать твой платёж, но в конце концов найдут и зачтут.

[Леха Николаев]

 

В сбере дали отмеченные квитанции с печатью о проведении платежей. Запросил выписку, даты списания 13, 14 июля. Отнесли в Еиркц, с плохо скрываевым раздражением сказали "денег не видим", зачем вы вообще платите через этот Сбербанк. Интересно, кто же кого наё* ?

P.S. Хотя, конечно, понятно, что меня :)/>

Я когда лк подключал в офисе еиркц, мне сказали что у сбера (по крайней мере местного) бывает теряются платежи жкх. Как видишь оказалось правдой. Плати пластиком.

 

Сергей, то есть в сбере ошиблись в номере р/с ЕИРКЦ в банке Возрождение, набивая его вручную? А в офисе ЕИРКЦ не так же набьют? В квитке есть сверху штрихкод с цифрами, но это не номер р/с ЕИРКЦ. А что это тогда?

Изменено 12 Августа 2014 пользователем Леха Николаев

[Slaavon]

Ты попал на ручную операцию, программа не смогла разобраться почему сумма не совпадает с той, которую ждали. Это надолго, это живой человек должен разбираться, а он в отпуске наверное. Поэтому тебя не любят.

 

В ОТС тоже не любят когда люди ошибаются в логине, это надо всё вручную крыжить - с одного снять, другому добавить, учесть был ли у него кредит или нет, а если был у первого то посчитать как он по ошибке обогатился, вернуть ему кредит как было, чтобы он у него висел. Геморрой.

 

Кроме того ты поступил неразумно, заплатив просто по реквизитам через банк. Они не могут автоматически твой платёж идентифицировать, т.к. назначение платежа тоже должен прочитать человек, понять что там за адрес, найти тебя в 1С и вручную этот платёж забить туда, чтобы он засчитался.

 

В кассе ЕИРКЦ или пластиком это происходит автоматически. А так ты заставляешь людей работать, а они этого не любят. Да и я бы не любил, если бы тысячи платежей мне пришлось разгребать вручную и забивать их заново, особенно если знаешь, что всё это может сделать программа, если платить "правильно". Но вот некоторые "умники" так портят жизнь :-)

Нет, я не согласен в корне. Кто начал-то? Я плачу, ничего не нарушаю, специально шаблон даже сделал для платежа, все окей, вовремя. И вдруг, через пол-года внезапно приходит какой-то мифический, но замаскрованный в общей куче, под долги прошлых периодов, счет на Жилсервис за октябрь того года! Это как? Я приостановил платежи, естественно, до разбирательства. А в итоге, строчка платежа на Жилсервис до сих пор (!) присутсвует в квитанции, хотя я считаю, что им ничего не должен (все квитки с оплатами на руках). При этом я продолжаю платить, но деньги не зачисляют, хотя я уверен на 99%,что деньги поступили на расчетный счет ЕИРКЦ 14-15 июля, потому что я до этого пол-года, повторюсь платил также через сбербанк-онлайн и проблем не было. Началось все, как я "расщепил" платежи. Кто кому "насрал" (и деньгами воспользовался), я думаю мы ещё узнаем, вплоть до суда.

[Леха Николаев]

Да не расщепил ты платежи. Комментарий в строчке назначения платежа можешь хоть надеревню деду писать. Есть р/с, тудой и придет.

[Сергей Карнаухов]

Оставляя финансовую сторону вопроса - кто кому и сколько должен я просто рассказал как это работает с технической точки зрения. Деньги конечно им поступили. И когда нибудь их разнесут и зачтут. Просто контора большая и они это делают очень медленно и неохотно.

 

С правовой точки зрения, если вы оплатили по правильным реквизитам и с точным и ясным указанием платежа, кому и за что - то вам нечего бояться, тем более у вас есть документы из Сбербанка. Это их проблемы.

[Slaavon]

Да не расщепил ты платежи. Комментарий в строчке назначения платежа можешь хоть надеревню деду писать. Есть р/с, тудой и придет.

Я это понимаю прекрасно, поэтому и написал в кавычках. Просто для суда, если что, очень пригодится, т.к. я посылал в оплату за одни услуги, а они распределят(ют) за другие.

 

Оставляя финансовую сторону вопроса - кто кому и сколько должен я просто рассказал как это работает с технической точки зрения. Деньги конечно им поступили. И когда нибудь их разнесут и зачтут. Просто контора большая и они это делают очень медленно и неохотно.

 

С правовой точки зрения, если вы оплатили по правильным реквизитам и с точным и ясным указанием платежа, кому и за что - то вам нечего бояться, тем более у вас есть документы из Сбербанка. Это их проблемы.

 

И это я понимаю, т.к. были отксерены эти квитанции с оплатами, за 15руб (у них) и сказано, ну может в следующем месяце посмотреть надо приход. Просто сталкиваться с "хамоватыми тетками" в ЕИРКЦ, аля совок, противно до тошноты (тем более не сам я ходил). В ОТС с этим хорошо :)/>

Изменено 12 Августа 2014 пользователем Slaavon

[ArleKino]

Мало граф в платёжке, надо ещё электроснабжение и измерительные услуги. Что дальше?