Ну просто в голове среднестатистического человека не может уложиться тот факт, что прямая оплата идет без договора, а договор с посредником. То есть мы несем деньги в ЖКО, а оно делает прямой перевод в котельную? А раньше перевод был кривой? Или мы деньги понесем в котельную напрямую? Тогда как нас идентифицировать без договоров? Вопросов куча....